Un service public que vous pouvez mesurer.
Collectes réalisées, signalements des habitants, coûts et émissions : Coltine rend visible la qualité du service de collecte sur votre territoire. Pour décider sur des faits, et en rendre compte aux habitants.
Les acteurs de la collecte des territoires s'appuient déjà sur Coltine
Le service de collecte est jugé chaque jour. Rarement mesuré.
Les habitants voient une borne qui déborde, pas les milliers de collectes réussies. Sans indicateurs partagés, difficile de piloter un marché, d'arbitrer un budget ou de répondre à une réclamation.
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Des débordements qui font la une
Une borne pleine un dimanche, et c'est l'image de tout le service qui en pâtit. Souvent, personne ne l'avait vu venir.
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Des réclamations sans suivi
Appels, e-mails, réseaux sociaux : les signalements des habitants arrivent partout et repartent rarement avec une réponse.
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Des prestataires difficiles à évaluer
Fréquences, tonnages, taux de service : sans données partagées, le suivi d'un marché de collecte repose sur des rapports annuels.
Un service de collecte transparent, de la borne au conseil.
Des indicateurs fiables, partagés avec vos équipes, vos prestataires et vos habitants.
La qualité de service mesurée
Taux de collectes réalisées, débordements, délais d'intervention : le service rendu se lit commune par commune.
Les signalements des habitants suivis
Recevez les signalements, transmettez-les au bon interlocuteur et informez les habitants de leur résolution.
Un bilan carbone pour vos engagements
Kilomètres et émissions du service de collecte, pour alimenter votre plan climat et vos rapports annuels.
Des rapports prêts pour le conseil
Bilans annuels, suivi de marché et indicateurs exportés en un clic, pour décider et rendre compte.
10 000+ points de collecte suivis sur un même territoire
Le Relais Est mesure la qualité de son service sur l'ensemble de son parc avec Coltine.
Des territoires qui mesurent leur service avec Coltine.
Des faits plutôt que des impressions. Ouvrez une carte pour lire leur histoire.
Coltine nous permet de calculer notre empreinte carbone et de réduire nos émissions de CO₂ tout en simplifiant la gestion de nos collectes.
SébastienDirecteur général, 2eI
Coltine a considérablement simplifié la gestion de nos collectes. Il permet une collaboration parfaite avec mes collègues en charge du développement et de la maintenance.
Jean-PaulResponsable collecte, Le Relais Est
Les questions des collectivités.
Une autre question ? Un expert de la collecte vous répond, évidemment.
Oui. En régie, vos équipes planifient et suivent leurs tournées. En délégation, vous suivez les indicateurs du service rendu par votre prestataire.
Oui. Collectes réalisées, tonnages, signalements et émissions se lisent par commune, par secteur et par période.
Coltine est conforme au RGPD et ne collecte que les données nécessaires au traitement des signalements.
Oui. Nos équipes accompagnent les collectivités dans leurs consultations et fournissent les éléments techniques demandés.
Oui, 100 % française, basée à Tonneins, entre Bordeaux et Toulouse.
